ich nutze noch kein Keyhelp - der Umstieg wäre demnächst geplant..
Daher werden sich Fragen ergeben - manche hat mir "Alexander" beantwortet bzw. schon öfters die Demo angesehen u. Forum durchforstet.
Leider warte ich vor allem vergebens auf die Keyweb Software für Reseller... denn wir müssen unser System u. Infrastruktur ASAP umstellen.
Nachdem ich mit Firma Keyweb kurzfristig bzw. seit Monaten nicht weiterkomme u. es da bisher kaum Zeitnahe Rückmeldungen gibt... wird das wohl nichts mehr als langfristiger Partner... stand ja schon letztes Jahr im Kontakt.. brauch wohl zzgl. einen Alternativ Plan.
Ich spare mir Fragen dazu - weil offenbar unabhängig und hier noch weniger Auskunft gibt, da andere Baustelle...
Gibt es hier Reseller die mit KH u. Billing eine optimale saubere Lösung nutzen - wenn mehr als 1 Server vorhanden?
Suche dringend eine Lösung zwecks Verrechnung/Kundendaten (u. ggf. Bestellsystem) welches mit KH leicht u. funktionstüchtig verknüpft werden kann - nachdem KH explizit als reines HostingPanel da steht.
WHMCS, Blesta, WiseCP, usw. sind auch eine Kostenfrage u. ggf. sogar Overpowered für kleineren Bereich.
Evtl. wird es WiseCP da mit KH eine Verbindung möglich wie es scheint (sobald mit v3 das Billing mit PDF Rechnungen implementiert ist).
Oder hat schon mal jemand InvoiceNinja mit KH probiert ? Würde halt eher nur die Rechnungslage abdecken als kostenfreie Zwischenlösung.. bis ggf. das KW System steht.
Aktuell wird ein All-in-One Interface für Kunden/Hosting/Billing/Bestellsystem genutzt (eher unbekannt).
Das System/Server/Anbieter muss aber kurzfristig gewechselt werden - worauf ich Public nicht näher eingehen möchte.
Keyhelp schaut soweit gut aus und sicher Top - aber zugleich eine Umstellung und leider nicht Multi-Server fähig, dass mich am meisten stört.
Es ist sonst vom Grundaufbau/Logik noch nicht wirklich für Reseller ausgelegt, merkt man auch an der Benennung der Menüpunkte (Vorlagen statt Tarife/Pakete usw.) - aber soweit ich das verfolgen konnte, geht es auch teilweise bzw. optional dafür in die Richtung.
Derzeit im aktuellen Interface gibt es jeweils nur 1 URL/Login für Admin/Kunde u. nicht pro Server.
Das Interface ist via Hauptdomain "domain.tld" auf separaten Server erreichbar und synct die Daten per Cronjob minütlich mit den Webservern (z.B. server1.domain.tld, server2, usw.) ab. Es sind 3 Server angebunden u. Kunde kann an unterschiedlichen Servern ein Paket haben und dennoch mit 1 Login per Klick zum anderen Account switchen ohne neu einzuloggen. Ergo mehr als Praktisch u. Übersichtlich in diesem Sinne - auch bzgl. Ausfallsicherheit gut getrennt (Interface / Webserver) - ansonsten ist u.a. die Usability nicht mehr optimal und veraltet.
Keyhelp ist nun mal "leider" anders aufgebaut als das derzeit genutzte.. aber ggf. könnte man es irgendwie optimal u. schön lösen ?!
KH wird ja pro Server ein separates Interface und somit Login benötigt.. das mag zwar meistens üblich sein aber zu jetzt eher unschön (vor allem mit Hostname als Login URL) - da würde ein Kunde dann 2-3 Logins haben, wenn z.B. 2 Pakete auf 2 Servern und zzgl. ein Zugang zur Verrechnung/Accountverwaltung.
Oder ist hier seitens Developer noch irgendwas geplant bzw. überhaupt möglich ?
Hoffte ja auf diese "Keysuite", falls die manches abdeckt.. die wohl auch heuer leider nichts mehr wird u. ist dann auch fraglich wie das Strukturell aufgebaut ist, da auch nur per API angebunden... auch hierzu fehlen mir nach wie vor Detail Infos, Demos, etc.
Das verhindert das Planen ob dies langfristig das richtige System u. Partner für einen Neuaufbau ist, da im Zeitdruck und eine Zwischenlösung bzw. zweimaliger Systemchange halt keinen Sinn ergibt.
Installation/Konfiguration:
- Wäre es möglich wenn z.B. 2xSSD (RAID1) und 2xHDD (RAID1) verbaut - Keyhelp so zu konfigurieren, dass IMAP E-Mails auf die HDD gelegt werden oder vor allem nachträglich verschiebbar ohne große Probleme ?
Da ggf. erst später die Server mit weiteren Festplatten bestückt werden.
Haben einzelne Kunden die z.B. WEB/FTP kaum Speicher nutzen aber dafür massenhaft an GB für IMAP Mails und die müssten ja nicht unnötig schnellen SSD/NVME Speicher belegen.
- Haben bisher kein "Quota" im System und bieten quasi "Fair Use" an - also Überbelegung möglich.
Bei KH dürfte das für E-Mails möglich sein (das ist gut und wichtig zwecks Zustellgarantie) - aber wird es in Zukunft ggf. die Option geben die Speicherbegrenzung generell zu deaktivieren od. pro Kunde/Paket individuell ?
- Keyhelp installiert Basic Firewall Regeln um Webserver soweit abzusichern als auch die Grundlegenden Pakete usw. also muss man nicht manuell per Console (vor allem bzgl. FW) etwas installieren/konfigurieren außer dann innerhalb des Interfaces ?
- Eigene Inhalte kann man in KH einfügen unter einem Menüpunkt.
Ich würde eher die Möglichkeit brauchen z.B. einfache HTML/PHP Seiten nahtlos zu integrieren bzw. auch die Navigation für Kunden/Pakete individuell abzuändern zum Original Zustand. Evtl. auch Inhalte per Wrapper/iFrame einbinden. In der Demo nur möglich externe Links einzufügen im Hilfe Menü aber sonst leider keine Anpassung individuell möglich - zumindest direkt im Interface nicht, habs mir noch nicht installiert u. angesehen ob man sonst kleine Anpassungen vornehmen kann (oder verschlüsseltest System?)
URLs:
Ist das mit den System-URLs schon geklärt? (viewtopic.php?t=7990)
Wird man Hostname und Panel URL separat definieren können?
Würde gerne wieder domain.tld/kundenlogin o.ä. nutzen.. aber vermutlich nur per Subdomain bei Keyhelp möglich u. atm wohl nur mit dem Server-Hostname ?
Überlege mir, ob man ggf. eine übersichtlich u. einheitliche Login-Maske programmieren kann, womit man beim Login den Server auswählen kann ?! Sprich, dann nur eine URL für die KH Instanzen public anbietet als User dann nur z.B. panel.domain.tld sieht.
Dennoch würde es im Background dann z.B. so sein:
Hostname:
server1.domain.tld
server2.domain.tld
server3.domain.tld
Panel:
keyhelp1.domain.tld
keyhelp2.domain.tld
keyhelp3.domain.tld
Kunden/Billing:
billing.domain.tld
Danke
