sendmail_from
Posted: Sat 7. Jan 2023, 11:11
Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum)
Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 16.04
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer
21.0
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Alle an freenet e-mail Adressen geschickten Newsletter e-mails werden von dort als Spam abgelehnt. Der Support hat mir mitgeteilt,
dass der SPF Record nicht stimmt. Beim Mailversand wird meine persönliche gmx Mailadresse verwendet, die ich wahrscheinlich bei der Installation von KeyHelp einmal eingegeben hatte, und nicht die Adresse des sendenden Mailservers, was zum Problem führen dürfte.
Ich habe zwar das Feld sendmail_fom mit einer korrekten sendenden e-mail Adresse, die auch zur Domain passt, gefüllt, der Wert scheint aber nicht verwendet zu werden.
Hier die Antwort von freenet.de:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Antwort. Aktuell haben wir ein paar mehr Anfragen, so dass die Beantwortung Ihrer Anfrage ein wenig länger gedauert hat.
Wir haben folgende Rückmeldung für Sie bezüglich der Spamablehnung erhalten.
Die Mails wurden aufgrund eines SPF Fail und Phishingverdacht abgelehnt.
Es wurden 129 Mails mit der Adresse mmcity@gmx.de bei uns registriert, welche aufgrund des fehlerhaften SPF-Check abgelehnt wurden.
Die Sender-IP 95.216.154.81 gehört nicht zum IP-Range von GMX, sondern ist die IP-Adresse des MX der Senderdomain led-am-stiel.de.
Zwei Mails mit der SMTP-From Adresse shop@led-am-stiel.de wurden entsprechend gültigem SPF-Record angenommen.
Die E-Mails enthalten zudem Links, welche auf eine andere URL verweisen, als ursprünglich angezeigt wurde.
led-am-stiel.eu → http://led-am-stiel.de
wired-leds.com → http://led-am-stiel.de
wired-leds.com → http://led-am-stiel.de
led-am-stiel.eu → http://led-am-stiel.de
Bei SPF und DKIM handelt es sich um Verfahren, mit dem das Fälschen der Absenderadresse einer E-Mail verhindert werden soll. DKIM versieht eine E-Mail zum Beispiel mit einer digitalen Signatur, welche die Authentizität des Absenders bestätigen soll.
Wir empfehlen bitte schnellstmöglich zumindest SPF-Records für alle ihre Domains zu setzen. Dann können wir die Domains in die Liste der vertrauenswürdigen Sender aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr freenet.de Team
Erwartetes Ergebnis
Mails an Freenet Adressaten werden nicht als Spam angesehen
Tatsächliches Ergebnis
Schritte zur Reproduktion
Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))
(Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum)
Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 16.04
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer
21.0
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Alle an freenet e-mail Adressen geschickten Newsletter e-mails werden von dort als Spam abgelehnt. Der Support hat mir mitgeteilt,
dass der SPF Record nicht stimmt. Beim Mailversand wird meine persönliche gmx Mailadresse verwendet, die ich wahrscheinlich bei der Installation von KeyHelp einmal eingegeben hatte, und nicht die Adresse des sendenden Mailservers, was zum Problem führen dürfte.
Ich habe zwar das Feld sendmail_fom mit einer korrekten sendenden e-mail Adresse, die auch zur Domain passt, gefüllt, der Wert scheint aber nicht verwendet zu werden.
Hier die Antwort von freenet.de:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Antwort. Aktuell haben wir ein paar mehr Anfragen, so dass die Beantwortung Ihrer Anfrage ein wenig länger gedauert hat.
Wir haben folgende Rückmeldung für Sie bezüglich der Spamablehnung erhalten.
Die Mails wurden aufgrund eines SPF Fail und Phishingverdacht abgelehnt.
Es wurden 129 Mails mit der Adresse mmcity@gmx.de bei uns registriert, welche aufgrund des fehlerhaften SPF-Check abgelehnt wurden.
Die Sender-IP 95.216.154.81 gehört nicht zum IP-Range von GMX, sondern ist die IP-Adresse des MX der Senderdomain led-am-stiel.de.
Zwei Mails mit der SMTP-From Adresse shop@led-am-stiel.de wurden entsprechend gültigem SPF-Record angenommen.
Die E-Mails enthalten zudem Links, welche auf eine andere URL verweisen, als ursprünglich angezeigt wurde.
led-am-stiel.eu → http://led-am-stiel.de
wired-leds.com → http://led-am-stiel.de
wired-leds.com → http://led-am-stiel.de
led-am-stiel.eu → http://led-am-stiel.de
Bei SPF und DKIM handelt es sich um Verfahren, mit dem das Fälschen der Absenderadresse einer E-Mail verhindert werden soll. DKIM versieht eine E-Mail zum Beispiel mit einer digitalen Signatur, welche die Authentizität des Absenders bestätigen soll.
Wir empfehlen bitte schnellstmöglich zumindest SPF-Records für alle ihre Domains zu setzen. Dann können wir die Domains in die Liste der vertrauenswürdigen Sender aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr freenet.de Team
Erwartetes Ergebnis
Mails an Freenet Adressaten werden nicht als Spam angesehen
Tatsächliches Ergebnis
Schritte zur Reproduktion
Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))