KeyHelp Community

Hallo,

die Konfiguration im KeyHelp Panel

Konfiguration >> Webserver >> Globale Webserver-Direktiven
funktioniert einwandfrei. Leider wenn die IP freigeschaltet wird nachdem der USER

"You don‘t have permission to access on this server“" gesehen hat, bleibt die Sperre weiterhin bestehen.

Hat jemand das gleiche schonmal beobachtet und eventuell eine Lösung?

Danke voraus.

INFOS
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Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt

Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 22.04.3 LTS (GNU/Linux 5.15.0-83-generic x86_64)

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM

KeyHelp-Version + Build-Nummer
23.1.1 (Build 3016)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Ändern der IP plus Server Reload hat erstmal keine Wirkung.

Erwartetes Ergebnis
IP Freigabe - Login möglich

Tatsächliches Ergebnis
IP weiterhin gesperrt.

Schritte zur Reproduktion
Selbst ausprobieren

Zusätzliche Informationen
Panel >> Konfiguration >> Webserver >> Globale Webserver-Direktiven

Hallo,

das funktioniert problemlos. Einfach mal ins error.log der Domain schauen was die Ursache ist. Ggf kommt man von einer anderen IP als gedacht, z.B. eine IPv6

Hallo,

hat bei mir jetzt funktioniert.

Zuerst hatte ich eine beliebige IP eingetragen, dann auf die Meldung "You don‘t have permission to access on this server" gewartet.

Anschließend hatte ich meine richtige IP eingetragen und konnte die Seite beim erneuten Versuch aufrufen.

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1) Hast du die obligatorische 1 Minute gewartet, bis die Änderungen umgesetzt wurden? (Über die UI getriggerte Änderungen werden immer zu jeder vollen Minute ausgeführt)

2) Wird die Konfigurationsdatei korrekt aktualisiert? Sie befindet sich hier: /etc/apache2/keyhelp/global_directives.conf

3) Ist die IP, die du da eingetragen hast auch wirklich die korrekte? Hier am Besten in den Logs der Domain nachsehen, dort taucht die Zeile "AH01630: client denied by server configuration: /home/users/.../www/wordpress/wp-login.php" auf. Dort steht von welcher IP der Zugriff kam.

Danke für die Antworten mit den Hinweisen.

Vor allem wo ich die Logs und EInträge im vhost finde.

Da kann ich mit Analysieren.

Mutti wrote: ↑Wed 13. Sep 2023, 10:15 Vor allem wo ich die Logs und EInträge im vhost finde.

Im Admin- oder Clientbereich auf "Domains" klicken.
Dann bei entsprechender Domain in der Spalte "Aktionen" auf das Icon "Protokolle anzeigen" klicken.