Das Server Control Panel wird derzeit aktualisiert.

[Tobi]

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Die Aktualisierung des Panels findet kein Ende.
Wahrscheinlich schon seit 48 Stunden.
Es kamen nämlich letzte Nacht und die Nacht davor die Status-Mail, dass das Backup nur verzögert arbeiten würde.

Server-Betriebssystem + Version
Debian 10.13 (64-bit)

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM

KeyHelp-Version + Build-Nummer
24.0 (Build 3220)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Die Aktualisierung des Panels findet kein Ende.

Erwartetes Ergebnis
Ende des Updates nach spätestens 60 Minuten.

Tatsächliches Ergebnis
Update findet kein Ende.

Schritte zur Reproduktion
Schwierig bis unmöglich.

Zusätzliche Informationen
Es handelt sich hier tatsächlich um ein Standard-KeyHelp ohne irgendwelche Modifikationen.
Gerne stelle ich Logfiles und weitere Infos zur Verfügung.
Mir ist nur nicht klar was benötigt wird.

[Alexander]

Huhu,

Schaust du hier: viewtopic.php?p=47229&hilit=avscan#p47229

[Tobi]

Danke für die schnelle Reaktion Alex.
Also in dem Verzeichnis liegt tatsächlich noch eine avscan.lock
Diese hat allerdings einen Zeit-Stempel vom 20.02.2024 (!).

Die "panel-update.lock" hat ein Datum vom 11.06.2024.

Soll ich noch weiter warten?
Oder die avscan.lock löschen und den entsprechenden Task killen?

[Alexander]

Einfach killen. Das ist beim Viren-Scan in jedem fall immer recht unproblematisch.

[Tobi]

So läuft wieder!
Nochmals DANKE!

Für die Nachwelt:

Die PID in der avscan.lock zeigt auf eine PHP Instanz mit dem mastercronjob.
Einfach killen.
Dann läuft noch eine freshclam-Instanz und irgendwas mit mit freshclam ===> dev/Null
Kill man die erst, stirbt auch die zweite.

Anschließend läuft das Panel-Update wieder durch.