KeyHelp Community

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Die folgende Beitragsvorlage darf jedoch in keinem Fall entfernt werden.
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Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum)


Server-Betriebssystem + Version
(z.B. Ubuntu 20.04)
Ubuntu 24.04

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
(z.B. keine, OpenVZ, KVM, XEN, etc.)
KVM

KeyHelp-Version + Build-Nummer
(z.B. 22.0 - Build 2366)
24.2 (Build 3326)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Mails an User einer domain, werden abgelehnt.
es existiert die Adresse wemaster@domain als catch-all. Wenn dahin eine Mail geht ist alles ok.
Wenn aber eine Mail an user1@domain geht bekomme ich folgende Meldung
to=<user1@domain>, relay=dovecot, delay=0.62, delays=0.57/0/0/0.05, dsn=5.1.1, status=bounced (user unknown. Command output: lda(user1@domain):

Erwartetes Ergebnis
Die Mail sollte im Catch-all Postfach zugestellt werden

Tatsächliches Ergebnis
Die Mail wird abgelehnt weil der user nicht existiert

Schritte zur Reproduktion
Keine

Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))
Server mit hilfe ihres Scripts von Ubuntu 20.04 nach 22.04 und dann 24.04 aktualisiert.

Hallo,

das lässt sich pauschal nicht beantworten.

Bitte Zugangsdaten per PM und Angabe, um welche Domain es geht

Hi,
habe den Server auf den alten Stand zurückversetzt, da mir das gerade zu stressig war.

Habe aber ein Image mit der aktualisierten Version, die ich in Betrieb nehmen kann.
Das die Catch-all Adresse nicht funktioniert hat, nach dem Update, betrifft ALLE angelegten Domains.

Welche Informationen braucht ihr noch?
Ich weis gerade überhaupt nicht, wo ich suchen soll.....

Danke und Gruß

Soulreaver wrote: ↑Thu 21. Nov 2024, 11:18 Ich weis gerade überhaupt nicht, wo ich suchen soll.....

Weil deine Fehlermeldungen so unspezifisch sind weiß es eben Alex auch nicht.
Daher seine Bitte die Zugangsdaten per PN zu schicken.

Wenn aber

Soulreaver wrote: ↑Thu 21. Nov 2024, 11:18 mir das gerade zu stressig war.

Dann musst du leider alleine klarkommen.

Hallo,

@Tobi
Mir war es zu stressig den Server so laufen zu lassen, wie er nach dem Update war.
Fast alle meine Adressen sind Catch-all und wenn jeder Absender die Nachricht bekommt, dass die Mailadresse nicht existiert, wird es sehr schnell sehr anstrengend.
Das war nicht auf die Fehlersuche generell bezogen.

Ich weis leider nicht, welche Infos ihr genau braucht. Daher mein Hinweis, dass ich den Server so wie er war gesichert habe und das Image in einer VM in Betrieb nehmen kann.

Zugangsdaten an mir völlig unbekannte, und über ein Forum, möchte ich nicht herausgeben. Ich glaube das kann man aber auch nachvollziehen.

Aktuell habe ich den Server in meinem internen Netz hochgefahren und könnte Daten aus den Logs nachreichen wenn ihr mir sagt was genau benötigt wird.

Danke für eure Geduld und Mühe.

Soulreaver wrote: ↑Sat 23. Nov 2024, 10:02 Zugangsdaten an mir völlig unbekannte, und über ein Forum, möchte ich nicht herausgeben. Ich glaube das kann man aber auch nachvollziehen.

Also ich kann das nicht ganz nachvollziehen...
Du vertraust der Software KeyHelp, denn du setzt sie ja ein...Aber du vertraust den Entwicklern dieser Software nicht, die dir anbieten, dein Problem (for free) supporten wollen.
Für mich klingt das widersprüchlich...