Upgrade von Ubuntu 22.04 auf Ubuntu 24.04 [GELÖST]

[Santowski]

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt

Server-Betriebssystem + Version
Upgrade von Ubuntu 22.04 auf Ubuntu 24.04

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
Netcup Virtualserver

KeyHelp-Version + Build-Nummer
Die letzte aktuelle Version

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Beim Upgrade von Ubuntu 22.04 auf Ubuntu 24.04 lief bis zum Neustart des Servers alles gut.
Nach dem Neustart soll laut Anleitung noch einmal der Befhl aus Punkt 1. :
wget --no-check-certificate https://install.keyhelp.de/scripts/upgr ... _system.sh -O upgrade_operating_system.sh && bash
upgrade_operating_system.sh
eingegeben werden.

Ergebnis
Antort des Servers
--2025-01-22 13:36:35-- https://install.keyhelp.de/scripts/upgr ... _system.sh
Resolving install.keyhelp.de (install.keyhelp.de)... failed: Temporary failure in name resolution.
wget: unable to resolve host address ‘install.keyhelp.de’

Tatsächliches Ergebnis
Keyhelp startet nicht mehr, keine Webseite ist erreichbar, emails gehen nicht.

Schritte zur Reproduktion
siehe oben und https://www.keyweb.de/de/keyhelp/entwic ... -ubuntu-24

Da nichts mehr geht und auch alle Anleitungen zur Wiederherstellung meines vorher gemachten Backups "repository-1726o" nicht stimmen,
bin ich zur Zeit am Ende!

Eine schnelle Antwort wäre super.
- Danke -

[Florian]

Hallo,

der Fehlermeldung nach funktioniert die DNS Auflösung auf dem Server nicht

Hier würde es reichen erstmal in die Datei /etc/resolv.conf einen der üblichen Resolver wie 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 usw einzutragen.

Ob das Resolving funktioniert kannst du ja beispielsweise mittels ping auf eine Domain prüfen.

[Santowski]

Hallo,

der Fehlermeldung nach funktioniert die DNS Auflösung auf dem Server nicht

Hier würde es reichen erstmal in die Datei /etc/resolv.conf einen der üblichen Resolver wie 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 usw einzutragen.

Ob das Resolving funktioniert kannst du ja beispielsweise mittels ping auf eine Domain prüfen.

Das klappt leider nicht. Keyhelp ist auch nicht verfügbar. Ich denke das somit alle Einstellungen weg sind?

[Santowski]

Hallo,

der Fehlermeldung nach funktioniert die DNS Auflösung auf dem Server nicht

Hier würde es reichen erstmal in die Datei /etc/resolv.conf einen der üblichen Resolver wie 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 usw einzutragen.

Ob das Resolving funktioniert kannst du ja beispielsweise mittels ping auf eine Domain prüfen.

Das klappt leider nicht. Keyhelp ist auch nicht verfügbar. Ich denke das somit alle Einstellungen weg sind?

Zudem wird der Eintrag nach dem Neustart wieder durch den alten "127.0.0.53" überschrieben!

[Tobi]

Wie lautet dein Hostname, wie dessen IP?

[24unix]

Hallo,

der Fehlermeldung nach funktioniert die DNS Auflösung auf dem Server nicht

Hier würde es reichen erstmal in die Datei /etc/resolv.conf einen der üblichen Resolver wie 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 usw einzutragen.

Ob das Resolving funktioniert kannst du ja beispielsweise mittels ping auf eine Domain prüfen.

Das klappt leider nicht. Keyhelp ist auch nicht verfügbar. Ich denke das somit alle Einstellungen weg sind?

Zudem wird der Eintrag nach dem Neustart wieder durch den alten "127.0.0.53" überschrieben!

Klappt nicht ist keine Fehlmeldung.

Wenn die Datei bei Dir überschrieben wird, ist es ein symlink auf sytemd-resolvd.

Du musst dann die /etc/sytemd/resolved.conf bearbeiten.

Da als DNS z.B. (nur für den Übergang, bis alles wieder läuft
DNS=8.8.8.8
eintragen.

Danach
systemctl restart systemd-resolved.service

[Santowski]

Wie lautet dein Hostname, wie dessen IP?

Hoster für den V-Server ist Netcup.
Die IP: 185.232.71.209
https://v2202012112659135482.megasrv.de/

[Tobi]

Warum ist bei IPV6 unkonfiguriert?
Das könnte ggf. helfen.
netcup verfügt über IPV6. Daher würde ich auch empfehlen dies zu aktivieren.

Des Weiteren ist nur "wattkieker.club" kein gültiger Hostname.
Geeignet wäre beispielsweise "server.wattkieker.club".

Sobald die Basics stimmen funktioniert dann eventuell auch wieder der Rest.
Nur solange die Basics NICHT stimmen ist es schwer zu beurteilen warum die Nameserverauflösung nicht klappt.

[Santowski]

Warum ist bei IPV6 unkonfiguriert?
Das könnte ggf. helfen.
netcup verfügt über IPV6. Daher würde ich auch empfehlen dies zu aktivieren.

Des Weiteren ist nur "wattkieker.club" kein gültiger Hostname.
Geeignet wäre beispielsweise "server.wattkieker.club".

Sobald die Basics stimmen funktioniert dann eventuell auch wieder der Rest.
Nur solange die Basics NICHT stimmen ist es schwer zu beurteilen warum die Nameserverauflösung nicht klappt.

Wenn ich wüsste wie ich die Basics ohne Keyhelp einstellen muss, hätte ich die Software nicht installiert.
Nun geht Keyhelp aber auch nicht mehr. Gibt es deine keine Methode den alten Zustand wieder herzustellen?

[24unix]

Warum ist bei IPV6 unkonfiguriert?
Das könnte ggf. helfen.
netcup verfügt über IPV6. Daher würde ich auch empfehlen dies zu aktivieren.

Des Weiteren ist nur "wattkieker.club" kein gültiger Hostname.
Geeignet wäre beispielsweise "server.wattkieker.club".

Sobald die Basics stimmen funktioniert dann eventuell auch wieder der Rest.
Nur solange die Basics NICHT stimmen ist es schwer zu beurteilen warum die Nameserverauflösung nicht klappt.

Wenn ich wüsste wie ich die Basics ohne Keyhelp einstellen muss, hätte ich die Software nicht installiert.
Nun geht Keyhelp aber auch nicht mehr. Gibt es deine keine Methode den alten Zustand wieder herzustellen?

Du musst erst den DNS fixen. Hast Du das probiert, was ich oben geschrieben habe?

[Tobi]

Gibt es deine keine Methode den alten Zustand wieder herzustellen?

Nun, die Möglichkeit gibt es sicher irgendwie.

So wie der aktuelle Stand ist wirst du wohl einen Profi brauchen der sich die Sache mal im Detail ansieht.
Alex hat in der Vergangenheit schon anderen Usern ein solches Angebot gemacht.
Warten wir mal ab bis er sich meldet.

Was genau dann zu tun ist und wie lange das dauern mag und welche Kosten das verursacht kann dir nur Alex beantworten.
Wenn du auf Nummer sicher magst empfehle ich dir zu warten und nicht durch vorschnelle Reparaturversuche alles zu verschlimmbessern.

[Alexander]

Die Ursache liegt ganz sicher nicht bei KeyHelp. KeyHelp verbastelt ja nicht mal eben die DNS Konfiguration, auch nicht über ein Dist-Upgrade, das macht das Betriebssystem eher selbst...

Auch wenn ich die Zuständigkeit wie gesagt nicht bei KeyHelp sehe, schick mir die SSH-Zugangsdaten per PM, dann schau ich es mir an.

[Alexander]

Server läuft wieder, Upgrade ist durch, alles erledigt.

Florian hatte oben übrigens schon im ersten Beitrag die Lösung geschrieben (viewtopic.php?p=52729#p52729).

Was hab ich im Detail getan:
Ich habe den Link "/etc/resolv.conf" nun durch eine normale Datei mit dem Inhalt: "nameserver 8.8.8.8" ersetzt und anschließend das Upgrade durch nochmaligen Scriptaufruf (Laut Dist-Upgrade-Anleitung Schritt 4) abgeschlossen.

[24unix]

Server läuft wieder, Upgrade ist durch, alles erledigt.

Florian hatte oben übrigens schon im ersten Beitrag die Lösung geschrieben (viewtopic.php?p=52729#p52729).

Was hab ich im Detail getan:
Ich habe den Link "/etc/resolv.conf" nun durch eine normale Datei mit dem Inhalt: "nameserver 8.8.8.8" ersetzt und anschließend das Upgrade durch nochmaligen Scriptaufruf (Laut Dist-Upgrade-Anleitung Schritt 4) abgeschlossen.

Solange systemd-resolved noch aktiv ist, wird die aber beim Neustart wieder überbügelt, oder?
Also entweder Dienst sauber konfigurieren oder disablen.

[Florian]

Normal nicht weil das ja ein Link ist, und der Link ist jetzt weg