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Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Mon 22. Sep 2025, 18:38
by MikeDawson1945
Guten Tag liebe Community
Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ich bin mir NICHT sicher
Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 24.04
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
Keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer
25.2 (Build 3483)
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Ich habe bei der Installation den Hostname vom Serverbetreiber stehen gelassen und mich dann mit dem Login command einen Link erstellen lassen und mit diesem dann angemeldet. Im Nachgang habe ich in KeyHelp (nicht Pro) meine Domain angelegt worauf dann mein Hostnamen laufen soll [
, danach habe ich den Hostname geändert.
Anschliessend habe ich die Seite neu geladen und seither komme ich nur noch via IP Adresse in der Adresszeile des Browsers zu der Login Seite welche natürlich auch kein Zertifikat erhält.
Der Hostname ist
server1.cloudcrown.ch
Erwartetes Ergebnis
Ich habe mir gedacht das man sich dann via den Wunsch Domain die als Hostnamen gesetzt wurde zur KeyHelp Seite gelangt.
Gegebenenfalls gibt es jemanden der mir dabei weiterhelfen kann mein "Problem" zu beheben.
Grüsse aus der Schweiz
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Mon 22. Sep 2025, 18:56
by 24unix
Einfach den Hostnamen zu posten, damit man helfen kann wäre zu leicht, nicht?
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Mon 22. Sep 2025, 19:01
by MikeDawson1945
24unix wrote: ↑Mon 22. Sep 2025, 18:56
Einfach den Hostnamen zu posten, damit man helfen kann wäre zu leicht, nicht?
Klar Entschuldige Ich dachte er sei in den Bilder ersichtlich genug aber..
Der Hostname Lautet:
server1.cloudcrown.ch
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Mon 22. Sep 2025, 19:12
by 24unix
MikeDawson1945 wrote: ↑Mon 22. Sep 2025, 19:01
24unix wrote: ↑Mon 22. Sep 2025, 18:56
Einfach den Hostnamen zu posten, damit man helfen kann wäre zu leicht, nicht?
Klar Entschuldige Ich dachte er sei in den Bilder ersichtlich genug aber..
Der Hostname Lautet:
server1.cloudcrown.ch
My bad, Du hast recht, sorry. Ich habe nur das ganze zensierte gesehen und dann die Screenshots nicht angeclickt.
Code: Select all
❯ host server1.cloudcrown.ch
server1.cloudcrown.ch has address 82.220.39.79
Der host löst auf und ist anpingbar.
Was sagt
apachectl -S ?
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Mon 22. Sep 2025, 19:21
by MikeDawson1945
Code: Select all
root@server1:~# apachectl -S
VirtualHost configuration:
*:443 is a NameVirtualHost
default server server1.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/keyhelp.conf:20)
port 443 namevhost server1.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/keyhelp.conf:20)
alias localhost
alias 82.220.39.79
port 443 namevhost cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:45)
port 443 namevhost www.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:84)
port 443 namevhost mailcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:123)
port 443 namevhost www.mailcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:162)
port 443 namevhost ms-technics.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mstebmq.conf:45)
port 443 namevhost www.ms-technics.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mstebmq.conf:84)
port 443 namevhost webmail (/etc/apache2/keyhelp/webmail.conf:11)
wild alias webmail.*
port 443 namevhost ms-technics.ch (/etc/apache2/keyhelp/subdomain_catch_all.conf:1)
wild alias *.ms-technics.ch
port 443 namevhost cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/subdomain_catch_all.conf:12)
wild alias *.cloudcrown.ch
port 443 namevhost mailcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/subdomain_catch_all.conf:23)
wild alias *.mailcrown.ch
port 443 namevhost server1.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/keyhelp.conf:171)
wild alias *
*:80 is a NameVirtualHost
default server server1.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/keyhelp.conf:152)
port 80 namevhost server1.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/keyhelp.conf:152)
alias localhost
alias 82.220.39.79
port 80 namevhost cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:13)
port 80 namevhost www.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:52)
port 80 namevhost mailcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:91)
port 80 namevhost www.mailcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mikedawson.conf:130)
port 80 namevhost ms-technics.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mstebmq.conf:13)
port 80 namevhost www.ms-technics.ch (/etc/apache2/keyhelp/vhosts/mstebmq.conf:52)
port 80 namevhost webmail (/etc/apache2/keyhelp/webmail.conf:5)
wild alias webmail.*
port 80 namevhost autoconfig (/etc/apache2/keyhelp/autoconfig.conf:5)
wild alias autoconfig.*
wild alias autodiscover.*
wild alias autoconfig-apple.*
port 80 namevhost ms-technics.ch (/etc/apache2/keyhelp/subdomain_catch_all.conf:6)
wild alias *.ms-technics.ch
port 80 namevhost cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/subdomain_catch_all.conf:17)
wild alias *.cloudcrown.ch
port 80 namevhost mailcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/subdomain_catch_all.conf:28)
wild alias *.mailcrown.ch
port 80 namevhost server1.cloudcrown.ch (/etc/apache2/keyhelp/keyhelp.conf:181)
wild alias *
ServerRoot: "/etc/apache2"
Main DocumentRoot: "/var/www/html"
Main ErrorLog: "/var/log/apache2/error.log"
Mutex fcgid-proctbl: using_defaults
Mutex ssl-stapling: using_defaults
Mutex proxy: using_defaults
Mutex ssl-cache: using_defaults
Mutex default: dir="/var/run/apache2/" mechanism=default
Mutex fcgid-pipe: using_defaults
Mutex authdigest-opaque: using_defaults
Mutex watchdog-callback: using_defaults
Mutex rewrite-map: using_defaults
Mutex ssl-stapling-refresh: using_defaults
Mutex authdigest-client: using_defaults
PidFile: "/var/run/apache2/apache2.pid"
Define: DUMP_VHOSTS
Define: DUMP_RUN_CFG
Define: ENABLE_USR_LIB_CGI_BIN
User: name="www-data" id=33
Group: name="www-data" id=33
[Mod-Edit]
CODE-Tags eingefügt.
Konsolenausgaben, Inhalte von Konfigurationsdateien, Auszüge aus Logfiles o.ä. bitte zukünftig immer mit CODE-Tags versehen!
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Mon 22. Sep 2025, 20:22
by otto58
Ich sehe eine Eingabemaske bei server1.cloudcrown.ch.
Allerdings ist das Zertifikat nicht ok. Anzeige bei Edge:
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Tue 23. Sep 2025, 09:29
by Florian
Hallo,
Nach Änderung des Hostnamens muss unter SSL-Zertifikate -> Serverdienste absichern erst wieder Let's Encrypt aktiviert werden.
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Tue 23. Sep 2025, 09:35
by Alexander
Bei mir löst es auch korrekt auf und ich bekomme die KeyHelp Login-Maske unter der angegebenen URL.
Jetzt musst du nur noch im Admin-Bereich zum Menüpunkt "SSL/TLS-Zertifikate" wechseln und dort auf der rechten Seite auf den Button "Serverdienste absichern" klicken. Anschließend wählst du in den Drop-Downs "Let's Encrypt-Zertifikat" aus. und nach kurzer Zeit sollte es auch mit der gesicherten Verbindung klappen.
EDIT: phpBB hat mich nicht gewarnt, das Florian schneller war, tzzz

Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Tue 23. Sep 2025, 10:28
by Tobi
Ausserdem sollte noch der RDNS Eintrag angepasst werden.
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?ac ... tworktools
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Tue 23. Sep 2025, 19:57
by MikeDawson1945
Ich danke für die hilfreichen "Augenöffner" ich habe sehr grosse Probleme bei meinem Serveranbieter mit dem gemieteten Rootserver, Ich werde erstmal das in griff kriegen müssen bevor ich weiterfahren kann mit dem SSL Zertifikat und dem RDNS Eintrag.
Ich werde aber mich nochmals zurückmelden mit einer Antwort zu den gegebenen antworten von euch.
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Wed 24. Sep 2025, 18:51
by MikeDawson1945
Also kurzes Update: Ich konnte in meinem Hauptbrowser (Brave) irgendwie die Domain ssl-zertifizieren mit Let's Encrypt

- keyhelp-ssl-zertifikat.png (24.61 KiB) Viewed 698 times
, im Google Chrome Browser wird mir jedoch weiter angezeigt
Nicht sicher, jedoch komme ich nun mit dem subdomain Namen (server1.cloudcrown.ch) zur Login Seite was für mich schon mal ein gutes Zeichen ist das die dns Einträge funktionieren.
Jetzt bin ich mir nicht ganz sicher was jetzt stimmt, bzw nutze ich hauptsächlich Brave aber andermal auch google chrome.
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Wed 24. Sep 2025, 19:18
by Tobi
Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass du weißt was du da tust und was du eigentlich machen solltest.
Am Besten erstmal Grundlagenforschung betreiben und den Server einfach mal neu installieren.
Re: Nichterreichen des Hostnamen nach änderung von diesem
Posted: Wed 24. Sep 2025, 19:40
by MikeDawson1945
Tobi wrote: ↑Wed 24. Sep 2025, 19:18
Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass du weißt was du da tust und was du eigentlich machen solltest.
Am Besten erstmal Grundlagenforschung betreiben und den Server einfach mal neu installieren.
Werde ich tun Danke