KeyHelp Community

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(z.B. Ja / Nein (Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum))

Nein

Server-Betriebssystem + Version
(z.B. Ubuntu 24.04)

Debian 12.13 (64-bit)

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
(z.B. keine, OpenVZ, KVM, XEN, etc.)

KVM

KeyHelp-Version + Build-Nummer
(z.B. 26.0 - Build 3582)
25.3 (Build 3565)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Ich möchte ein Dist Upgrade auf Debian 13 laut Keyhelp Anleitung durchführen.
Folgende Fehlermeldung erscheint mir.

Code: Select all

root@web:~# wget --no-check-certificate https://install.keyhelp.de/scripts/upgra                                                                                                                                                                                                                                             de_operating_system.sh -O upgrade_operating_system.sh && bash upgrade_operating_                                                                                                                                                                                                                                             system.sh
--2026-04-07 23:09:03--  https://install.keyhelp.de/scripts/upgrade_operating_sy                                                                                                                                                                                                                                             stem.sh
Resolving install.keyhelp.de (install.keyhelp.de)... 62.141.56.232, 2001:1b60:2:                                                                                                                                                                                                                                             11:913:101:be57:cafe
Connecting to install.keyhelp.de (install.keyhelp.de)|62.141.56.232|:443... conn                                                                                                                                                                                                                                             ected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 10340 (10K) [text/x-sh]
Saving to: ‘upgrade_operating_system.sh’

upgrade_operating_s 100%[===================>]  10.10K  --.-KB/s    in 0s

2026-04-07 23:09:03 (78.5 MB/s) - ‘upgrade_operating_system.sh’ saved [10340/103                                                                                                                                                                                                                                             40]

You are about to upgrade the operating system of your KeyHelp server.
Running system checks...
Run upgrade script...

Fatal error: Uncaught Error: Class "Database\DBConnection" not found in /root/ke                                                                                                                                                                                                                                             yhelp_debian_upgrade_12_to_13.php:84
Stack trace:
#0 {main}
  thrown in /root/keyhelp_debian_upgrade_12_to_13.php on line 84

Erwartetes Ergebnis

Tatsächliches Ergebnis

Schritte zur Reproduktion

Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))

Nur ein Temspeak3 Server läuft nebenbei, ansonsten alles Keyhelp Standard.

Für angehende Antworten bedanke ich mich schonmal im Vorfeld.

Viele Grüße
Pierre

Was sagt php -v?

Code: Select all

root@web:~# php -v
PHP 8.2.30 (cli) (built: Feb 28 2026 07:07:34) (NTS)
Copyright (c) The PHP Group
Zend Engine v4.2.30, Copyright (c) Zend Technologies
    with the ionCube PHP Loader v14.4.1, Copyright (c) 2002-2025, by ionCube Ltd.
    with SourceGuardian v16.0.2, Copyright (c) 2000-2025, by SourceGuardian Ltd.
    with Zend OPcache v8.2.30, Copyright (c), by Zend Technologies

OK, das passt. Manchmal sind Sury Installationen schuld an solchen Problemen.

Da der code von KeyHelp leider scrambled ist wirst Du bis morgen auf den Support warten müssen

Danke trotzdem, ansonsten funktioniert alles Tadellos.
Benutze Keyhelp Pro, aber das wird wahrscheinlich auch keinen unterschied machen.

Schönen Abend noch

Aktualisiere zunächst einmal KeyHelp auf 26.0 (ist wahrscheinlich heute Nacht bei dir automatisch passiert) danach läuft auch das Dist-Upgrade-Script.

KeyHelp Community

Fehler bei Distupgrade von Debian 12 auf 13

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