Email Daten & Roundcube [GELÖST]

[SnakeTV]

Guten Abend,
habe mir heute abend zum Testen mal eine E-Mail Adresse erstellt.
Ich kann mich aber nicht einloggen weder per Roundcube (dort erhalte ich dann die Meldung: Verbindung zum Speicherserver nicht möglich)
Und in Thunderbird kommt die Meldung Benutzername und / oder Passwort seien falsch.

Passwort wurde aber abgeändert und auch dann geht es nicht.
Ports & Server aber erkennt Thunderbird allein und die stimmen auch laut Keyhelp benutzercp

Jemand vielleicht ein Tipp?

[Jolinar]

Was sagt das Mail-Log zum Zeitpunkt des Loginversuchs?

[SnakeTV]

Hallo,

Sorry für die späte Rückmeldung
das steht in der mail.log

Code: Select all

dovecot: master: Error: service(pop3-login): listen([::], 110) failed: Address family not supported by protocol
dovecot: master: Error: socket() failed: Address family not supported by protocol

Und das bei Rouncube in den logs

Code: Select all

PHP Warning:  stream_socket_client(): unable to connect to 127.0.0.1:143 (Connection refused) in /home/keyhelp/www/roundcube/program/lib/Roundcube/rcube_imap_generic.php on line 949

Viele grüße und schönes Wochenende

[Jolinar]

das steht in der mail.log

Code: Select all

dovecot: master: Error: service(pop3-login): listen([::], 110) failed: Address family not supported by protocol
dovecot: master: Error: socket() failed: Address family not supported by protocol

Scheint, als ob dein Server kein IPv6 unterstützt.
Leg mal testweise im Folder /etc/dovecot/ das File additional_custom.conf an (Owner: vmail, Group: dovecot, Permissions: 0640) und befülle das File mit:

Code: Select all

listen = *

Danach dovecot neu starten und erneut testen.

Zur Erklärung:
Standardmäßig lauscht dovecot auf beiden Protokollen (IPv4 & IPv6). Mit dem zusätzlichen conf-File wird die listen-Direktive der dovecot.conf überschrieben und dovecot angewiesen, nur noch auf IPv4 zu lauschen. Eine Änderung direkt im File dovecot.conf würde beim nächsten Update wieder mit den Standardwerten überschrieben werden, mit dem zusätzlichen conf-File ist die manuelle Änderung updateresistent.

Was den Eintrag aus dem RC-Log angeht, müßte ich mir das erstmal genauer anschauen, da ich Roundcube selber nicht aktiv nutze.

[SnakeTV]

Hallo Jolinar,

danke für den Tipp
Nun kann ich mich Anmelden, und das sogar auch in Rouncube.
Allerdings scheint es noch Probleme mit dem SMTP zu geben, denn ich kann keine Mail senden.
Das ganze sieht dann so aus wie im Anhang.
Senden geht weder über ein Mail Programm noch über Roundcube

[Jolinar]

Auch hier wären vermutlich die Logeinträge zum Zeitpunkt des Sendeversuchs hilfreich.

[SnakeTV]

Das hab ich mir gedacht, aber da habe ich nichts auffälliges gefunden, zumindest in der mail log datei.
hier wieder der Auszug.

mail.log / bzw. mail.err

Code: Select all

Feb 18 07:01:02 ynserver postfix/sendmail[19827]: fatal: /etc/mailname: cannot open file: No such file or directory

Roudcube

Code: Select all

[18-Feb-2017 13:06:20 Europe/Berlin] ERROR: Failed to connect socket: Connection refused ()
[18-Feb-2017 13:06:20 +0100]: <i499du46> SMTP Error: Connection failed: Failed to connect socket: Connection refused in /home/keyhelp/www/roundcube/program/lib/Roundcube/rcube.php on line 1649 (POST /webmail/?_task=mail&_unlock=loading1487419586396&_lang=de_DE&_framed=1&_action=send)

[Jolinar]

Ne Frage am Rande...War die Installation von Keyhelp fehlerfrei durchgelaufen?

mail.log / bzw. mail.err

Code: Select all

Feb 18 07:01:02 ynserver postfix/sendmail[19827]: fatal: /etc/mailname: cannot open file: No such file or directory

Sieht danach aus, als ob hier ein File fehlt.
Schau mal bitte, ob die Ausgaben der folgenden 2 CLI Befehle identisch sind:

Code: Select all

hostname --fqdn

Code: Select all

cat /etc/mailname

[SnakeTV]

Ja die Installation war ohne eine Fehlermeldung außer die mit dem Quota.
Das liegt aber an dem Server - Hoster hab ich gelesen.

zu den Befehlen :
hostname --fqdn
zeigt mir die Domain an

cat /etc/mailname
cat: /etc/mailname: No such file or directory

[Jolinar]

Das hatte ich vermutet.
Führe an der CLI mal folgendes aus:

Code: Select all

hostname --fqdn > /etc/mailname

Danach die betroffenen Dienste oder gleich den ganzen Server (geht schneller ) neu starten und dann erneut testen.

[SnakeTV]

Hey
Super das passt.
Senden und Empfangen.
Allerdings landen gesendete Mails nun im Spam-Ordner beim Empfänger ?
Ich verschicke ja kein Spam, wenn du da vielleicht noch ein Tipp hast ?

[Jolinar]

Allerdings landen gesendete Mails nun im Spam-Ordner beim Empfänger

Jetzt wären die Mailheader der empfangenen Mail hilfreich. Dort sollte erkennbar sein, warum er die Mail als Spam taggt.
Vermuten würde ich jetzt einfach mal einen fehlenden PTR-RR.

[Jolinar]

@Devs:

cat /etc/mailname
cat: /etc/mailname: No such file or directory

Mich wundert es etwas, daß das File /etc/mailname nicht vorhanden war. Sollte das nicht bei der KH-Installation angelegt und mit dem korrekten Inhalt befüllt worden sein?

[SnakeTV]

Vermuten würde ich jetzt einfach mal einen fehlenden PTR-RR.

Das denke ich auch
Bearbeiten kann ich da aber nichts - bzw. einen Eintrag hinzufügen
Muss mir wohl echt langsam mal nen neuen Hoster suchen
(Reverse DNS ist für diese IP-Adresse deaktiviert, kontaktieren Sie bitte unseren Support)

Was muss ich denn aber dann in dem Eintrag Hinzufügen ?

[Jolinar]

Was muss ich denn aber dann in dem Eintrag Hinzufügen ?

Im PTR-RR wird der IP-Adresse des Servers der Hostname des Servers zugewiesen.

Bearbeiten kann ich da aber nichts - bzw. einen Eintrag hinzufügen
Muss mir wohl echt langsam mal nen neuen Hoster suchen

Wenn du als Kunde keinen PTR-RR setzen kannst, wäre das echt eine Überlegung wert.