KeyHelp Community

Hallo,

es wäre sehr hilfreich, wenn auf der Seite "E-Mail-Warteschlange" nicht nur die Mail-Queue, sondern (per Klick auf eine Mail) auch der Inhalt dieser Mail(s) angezeigt werden könnte.

Viele Grüße,
Rainer

Auf keinen fall da dies in die Privatsphäre der Kunden ERHEBLICH eingreift.

Davon werden zumindest meine Kunden nicht begeistert sein wenn sie wissen das ich in deren Mails schauen kann.

Fazit:
Sehr, sehr, sehr dumme Idee die auf keinen Fall kommen sollte.

MfG Rene

Naja ... als Server-Admin kannste eigentlich imme in die Mail hinein schauen. Spätestens wenn du dich per SSH einloggst.

Was ich schon aus Respekt vor der Privatsphäre niemals machen würde. Jeder hat das Recht auf Privatsphäre und da wird schon genug von anderen drin Rumgepfuscht das müssen wir Hoster nicht auch noch machen.

Meine persönliche Meinung

Grüße
Rene

+1

Also: Keyhelp macht mit der Anzeige der E-Mail-Warteschlange genau das, was man auch genauso auf der Konsole machen kann. Nur kann man auf der Konsole eben noch einen Schritt weitergehen und sich zu Analysezwecken auch den Mailinhalt mitsamt Header (um den geht's mir) anschauen. So kann man Accounts identifizieren, die Probleme bereiten. Das war bei mir im November nötig.

yourCloud wrote: ↑Sat 17. Mar 2018, 18:22Sehr, sehr, sehr dumme Idee die auf keinen Fall kommen sollte.

Wenn Du Deinen Kunden tatsächlich weismachen solltest, Du könntest technisch gar nicht auf die Inhalte der Mails in der Mail-Queue zugreifen, hielte ich das für eine - sagen wir mal - nicht gerade "sehr, sehr, sehr schlaue Idee"

Viele Grüße,
Rainer

Rainer wrote: ↑Sun 18. Mar 2018, 08:52 Nur kann man auf der Konsole eben noch einen Schritt weitergehen und sich zu Analysezwecken auch den Mailinhalt mitsamt Header (um den geht's mir) anschauen. So kann man Accounts identifizieren, die Probleme bereiten. Das war bei mir im November nötig.

Hast Du wenigstens deine Kunden drauf hingewiesen, das Du Ihre Mails "durchstöbert" hast?


Sowas finde ich ein absolutes NoGo.

@Keyhelpers

Das entwickelt sich langsam zu einem Thread welchen man gerne privat in geschlossenem Benutzerkreis besprochen würde...

Tobi wrote: ↑Sun 18. Mar 2018, 13:54 @Keyhelpers

Das entwickelt sich langsam zu einem Thread welchen man gerne privat in geschlossenem Benutzerkreis besprochen würde...

Und warum nicht hier?

b0snaX wrote: ↑Sun 18. Mar 2018, 14:09

Tobi wrote: ↑Sun 18. Mar 2018, 13:54 @Keyhelpers

Das entwickelt sich langsam zu einem Thread welchen man gerne privat in geschlossenem Benutzerkreis besprochen würde...

Und warum nicht hier?

Würde ich auf diese Frage antworten bräuchte es keinen privaten Thread aus meiner Sicht.

Genau deshalb bin ich dafür das man sowas hier Öffentlich ausdiskutiert und nicht irgendwo hinter verschlossenen türen. Hier in Deutschland nennt man sowas Transparenz.

Fiesi wrote: ↑Sun 18. Mar 2018, 13:40Hast Du wenigstens deine Kunden drauf hingewiesen, das Du Ihre Mails "durchstöbert" hast?

Auch wenn man hier wohl besser nicht auf alles reagieren sollte, muss ich Dich leider enttäuschen: Ich habe weder Mails "durchstöbert", noch gab's Kunden, die hätten informiert werden können. Sorry.

Viele Grüße,
Rainer

Rainer wrote: ↑Sun 18. Mar 2018, 08:52 Wenn Du Deinen Kunden tatsächlich weismachen solltest, Du könntest technisch gar nicht auf die Inhalte der Mails in der Mail-Queue zugreifen, hielte ich das für eine - sagen wir mal - nicht gerade "sehr, sehr, sehr schlaue Idee"

Viele Grüße,
Rainer

Meine Kunden wissen natürlich das ich da ran komme. Mir geht es nur darum, das es schon so viele möchtegern Hoster gibt, die glauben, nur weil sie ein Webinterface bedienen können, das sie gleich Profis sind. Ich will es solchen Leuten, die das Geschäft nur kaputt machen durch schlechten Support mangels ahnung, nicht noch leichter machen. Wenn ich mir hier teilweise Themen durchlese wird mir schlecht. Da sind dann wieder irgendwelche Script Kiddies am Werk und haben kein Plan was sie überhaupt tun.

Das man es technisch kann ist Logisch aber wir müssen es aus meiner Sicht, den Möchtegern Hostern nicht noch leichter machen.

Ich lese manchmal dinge wie V-Server integration, Teamspeak integration oder ganze Kunden und Rechnungssysteme. All das hat nichts in einem Webinterface zu suchen. Für V-Server gibt es zum beispiel Proxmox was man sich mit etwas technischem wissen beliebig anpassen kann. Für Rechnungen verwenden wir Invoiceplane, ein Open Source Rechnungssystem welches wir uns auch so angepasst haben das es automatisiert abläuft und, und, und.

Grüße
Rene