Session wird sehr oft zerstört

[Steven2105]

Erstmal super tolles Panel, ich liebe es.

Das einzige was mich daran stört ist, das wenn man als User im KeyHelp Panel eingeloggt ist und man sich im Webmail von KeyHelp einloggt, dann wird man sofort aus dem Haupt Panel ausgeloggt. Es tritt auch sehr oft auf, wenn man eine Datei im File-Manager von KeyHelp editiert und dann speichert, das man auch aus der Session rausfliegt und dann das Geschriebene weg ist.

Wenn das ein Bug ist, dann wäre es schön, wenn ihr diesen beheben könntet.

LG Steven

[Mod-Edit]
Thread in Fehler und Probleme verschoben.

[Jolinar]

Ich kann dein Problem leider nicht reproduzieren.
Zum Test habe ich auf meiner Maschine vom Userpanel aus PHPmyAdmin, Webmail und den Dateimanager aktiv genutzt...dabei in einer DB Daten geändert, im Webmail eine Mail versendet und auch im Dateimanager eine Datei geändert und gespeichert. Ich bin aber nicht aus dem Userpanel rausgeflogen...

[Steven2105]

Ich kann dein Problem leider nicht reproduzieren.
Zum Test habe ich auf meiner Maschine vom Userpanel aus PHPmyAdmin, Webmail und den Dateimanager aktiv genutzt...dabei in einer DB Daten geändert, im Webmail eine Mail versendet und auch im Dateimanager eine Datei geändert und gespeichert. Ich bin aber nicht aus dem Userpanel rausgeflogen...

Komisch, wenn ich zuhause bin, dann drehe ich ein Video.

[Jolinar]

Komisch, wenn ich zuhause bin, dann drehe ich ein Video.

Du mußt kein Video machen, ich wollte nicht unterstellen, daß deine Problembeschreibung unglaubwürdig klingt.
Aber eventuell sollten wir uns noch gedulden, bis einer der Dev's sich dein Problem anschaut. Die Dev's können eher sagen, wie genau das Sessionhandling abläuft und wo man nach der Lösung für dein Problem suchen sollte.

[Steven2105]

Komisch, wenn ich zuhause bin, dann drehe ich ein Video.

Du mußt kein Video machen, ich wollte nicht unterstellen, daß deine Problembeschreibung unglaubwürdig klingt.
Aber eventuell sollten wir uns noch gedulden, bis einer der Dev's sich dein Problem anschaut. Die Dev's können eher sagen, wie genau das Sessionhandling abläuft und wo man nach der Lösung für dein Problem suchen sollte.

Nein, keine Sorge, ich habe das nicht als Unterstellung gesehen.
Es könnte eventuell auch daran liegen, das ich Cloudflare benutzte und dieses ja auch Cookies verwendet. Ich deaktiviere Cloudflare mal für eine Weile und dann mal sehen ob es daran lag.

[Alexander]

Generell kann man die Session-Gültigkeit einstellen, überprüfe einmal, was bei dir im KeyHelp "Konfiguration" -> "Login & Sitzungen" -> Sitzungsleerlaufzeit" steht.

Ich hatte vor einigen Monaten auch einmal das Gefühl, dass die Session innerhalb KeyHelp zu früh beendet wurde. Konnte es dann aber, wenn ich es drauf angelegt hatte nie provozieren und hab es dann darauf geschoben, das ich bei immer 50-60 offenen Tabs in verschiedenen Browsern den falschen, mit einer tatsächlich abgelaufenen Session erwischt habe. Mittlerweile fällt mir nicht mehr auf, das Sessions frühzeitig beendet werden.

Bei dir lässt es sich aber über den Webmailer jedes mal reproduzieren? - Die Session vom Webmailer hat mit der Session vom KeyHelp nämlich keinerlei Berührungspunkte. (Wenn du ein Video machen willst, gern, muss aber nicht )

Du benutzt die aktuelle KeyHelp-Version?
Welchen Browser benutzt du?

[Steven2105]

Generell kann man die Session-Gültigkeit einstellen, überprüfe einmal, was bei dir im KeyHelp "Konfiguration" -> "Login & Sitzungen" -> Sitzungsleerlaufzeit" steht.

Ich hatte vor einigen Monaten auch einmal das Gefühl, dass die Session innerhalb KeyHelp zu früh beendet wurde. Konnte es dann aber, wenn ich es drauf angelegt hatte nie provozieren und hab es dann darauf geschoben, das ich bei immer 50-60 offenen Tabs in verschiedenen Browsern den falschen, mit einer tatsächlich abgelaufenen Session erwischt habe. Mittlerweile fällt mir nicht mehr auf, das Sessions frühzeitig beendet werden.

Bei dir lässt es sich aber über den Webmailer jedes mal reproduzieren? - Die Session vom Webmailer hat mit der Session vom KeyHelp nämlich keinerlei Berührungspunkte. (Wenn du ein Video machen willst, gern, muss aber nicht )

Du benutzt die aktuelle KeyHelp-Version?
Welchen Browser benutzt du?

Ich habe die neuste Version von KeyHelp auf einem Ubuntu 18.04 Server mit Englischer Sprache.
Bei der Brute-force protection habe ich eine Minute und bei der Session idle time 30 Minuten.
Ich habe den neusten Chrome Browser und bei mir Zuhause und auf anderen Computern tritt das selbe auf.
Wenn ich mich zum Beispiel im Webmailer anmelde, und dann in das Panel wechsele und eine Aktion ausführe, dann zerstört sich die Session und ich muss mich wieder einloggen und in dem Form, wo man sich anmelden muss, stehen dann die Daten, welche ich für den Webmailer (also die E-Mail Adresse und deren Passwort) was von meinem Browser automatisch eingetragen wird.

[Martin]

Hallo,

wie genau ist das mit Cloudflare gemeint? KeyHelp wird hier über einen CloudFlare Reverseproxy genutzt?
KeyHelp Sessions sind IP gebunden, sobald eine Session (ggf. durch einen anderen Proxynode) über eine andere IP auf dem KeyHelp System ankommt wird diese durch KeyHelp invalidiert.