E-Mail wird nicht verschickt [GELÖST]

[b0snaX]

Hallo,

wenn ich einen neuen Benutzer anlege wird die Standart E-Mail nicht verschickt. Zuerst dachte ich das es wohl daran liegt das noch keine E-Mail vorlagen exsitieren aber, auch nach dem hinzufügen der entsprechenden E-Mail vorlagen wird die standart E-Mail nicht verschickt wenn ich einen neuen Benutzer anlege.

Hat ihr das problem auch schon?

[nikko]

Hallo,

hatte ich auch - aber in einem anderen Zusammenhang. E-Mail wurde versandt, kam aber beim Benutzer nicht an. Andere Mailadresse eingetragen - ging. Mail hing schlußendlich in einem Greylisting / SPAM (da der Reverse DNS Eintrag der Domain nicht stimmte - oder was auch immer).
Nimm mal bitte eine andere Mailadresse, ich weiß nicht, ob irgendwo ein Logfile mitläuft).

[nikko]

OK, habe mal schnell geschaut. Also bei mir im Ubuntu sehe ich die - an die User gesandten Mails - unter /var/log/mail.log sogar ziemlich ausführlich.
Also - neuen User anlegen, neue Mailadresse (die noch nicht verwendet wurde) rein und im Anschluß gleich via Putty auf den Server schauen. mail.log öffnen und nach der Mailadresse suchen.
Bei mir sah es so aus:

Code: Select all

May 15 22:55:55 ba1 postfix/pickup[13893]: 4C2F77F60FB3: uid=1000 from=<mailadresse@auf-dem-server.de>
May 15 22:55:55 ba1 postfix/cleanup[19612]: 4C2F77F60FB3: message-id=<dd4611ebc40b4d6f3bc5df2b9620f4de@auf-dem-server.de>
May 15 22:55:55 ba1 postfix/qmgr[2789]: 4C2F77F60FB3: from=<mailadresse@auf-dem-server.de>, size=1805, nrcpt=1 (queue active)
May 15 22:55:55 ba1 amavis[1487]: (01487-03) NOTICE: reconnecting in response to: err=2006, HY000, DBD::mysql::st execute failed: MySQL server has gone away at (eval 1$
May 15 22:55:56 ba1 postfix/smtpd[19620]: connect from localhost[127.0.0.1]
May 15 22:55:56 ba1 postfix/smtpd[19620]: EAE9E7F60975: client=localhost[127.0.0.1]
May 15 22:55:56 ba1 postfix/cleanup[19612]: EAE9E7F60975: message-id=<dd4611ebc40b4d6f3bc5df2b9620f4de@auf-dem-server.de>
May 15 22:55:56 ba1 postfix/qmgr[2789]: EAE9E7F60975: from=<mailadresse@auf-dem-server.de>, size=2241, nrcpt=1 (queue active)
May 15 22:55:56 ba1 postfix/smtpd[19620]: disconnect from localhost[127.0.0.1]
May 15 22:55:57 ba1 amavis[1487]: (01487-03) Passed CLEAN {RelayedOpenRelay}, <mailadresse@auf-dem-server.de> -> <KUNDEN@mail.de>, Message-ID: <dd4611ebc40b4d6f3bc5df2b9620f4de@auf-dem-server.de>
May 15 22:55:57 ba1 postfix/smtp[19614]: 4C2F77F60FB3: to=<KUNDEN@mail.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=1.7, delays=0.1/0.02/0/1.6, dsn=2.0.0, status=SEND (250$
May 15 22:55:57 ba1 postfix/qmgr[2789]: 4C2F77F60FB3: removed
May 15 22:55:57 ba1 postfix/smtp[19621]: EAE9E7F60975: to=<KUNDEN@mail.de>, relay=mail.kundenserver.de[123.456.78.90]:25, delay=0.3, delays=0.04/0.01/0.16/0.09, dsn=2.0.0,$
May 15 22:55:57 ba1 postfix/qmgr[2789]: EAE9E7F60975: removed

In der 5 Zeile von unten sieht man das SEND

[b0snaX]

Hallo,

hab es auch mit einer noch unbenutzen E-Mail probiert aber die E-Mail kommt einfach nicht an.

[Martin]

Hallo,

welche Meldungen werden denn entsprechend im mail.log protokolliert? Ohne diese Informationen ist eine Aussage hierzu leider äußerst schwierig.

[b0snaX]

Hallo,

ja, den Log habe ich komplett vergessen. Hier der auszug aus dem Log:

May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/smtpd[9891]: connect from localhost[127.0.0.1]
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/smtpd[9891]: 04C103180F43: client=localhost[127.0.0.1]
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/cleanup[9883]: 04C103180F43: message-id=<03da609b4151737d3965299144ceeef4@vmxxxxxx.myserver.host>
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/qmgr[2820]: 04C103180F43: from=<b****-****@outlook.de>, size=2371, nrcpt=1 (queue active)
May 16 02:32:19 vmxxxxxx amavis[1503]: (01503-01) Passed CLEAN {RelayedOpenRelay}, <b****-****@outlook.de> -> <*******@gmx.de>, Message-ID: <03da609b4151737d3965299144ceeef4@vmxxxxxx.myserver.host>, mail_id: ml1LZwW3hMN1, Hits: 0, size: 1911, queued_as: 04C103180F43, 1519 ms
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/smtp[9885]: 754093180F33: to=<*******@gmx.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=1.6, delays=0.02/0.01/0.01/1.5, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as 04C103180F43)
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/qmgr[2820]: 754093180F33: removed
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/smtp[9893]: 04C103180F43: host mx00.emig.gmx.net[212.227.15.9] refused to talk to me: 554-gmx.net (mxgmx008) Nemesis ESMTP Service not available 554-No SMTP service 554-Bad DNS PTR resource record. 554 For explanation visit http://postmaster.gmx.com/en/error-mess ... xxx&c=rdns
May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/smtp[9893]: 04C103180F43: to=<*******@gmx.de>, relay=mx01.emig.gmx.net[212.227.17.5]:25, delay=0.1, delays=0.01/0.01/0.09/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mx01.emig.gmx.net[212.227.17.5] refused to talk to me: 554-gmx.net (mxgmx111) Nemesis ESMTP Service not available 554-No SMTP service 554-Bad DNS PTR resource record. 554 For explanation visit http://postmaster.gmx.com/en/error-mess ... xxx&c=rdns)

Im verzeichnis /var/log/ ist noch eine Datei mit mail err deren inhalt ist:

May 16 02:11:42 vmxxxxxx dovecot: ssl-params: Error: child process failed with status 15

[Jolinar]

May 16 02:32:19 vmxxxxxx postfix/smtp[9893]: 04C103180F43: host mx00.emig.gmx.net[212.227.15.9] refused to talk to me: 554-gmx.net (mxgmx008) Nemesis ESMTP Service not available 554-No SMTP service 554-Bad DNS PTR resource record. 554 For explanation visit http://postmaster.gmx.com/en/error-mess ... xxx&c=rdns

Steht doch da...PTR korrekt setzen.

[b0snaX]

Steht doch da...PTR korrekt setzen.

Meinst du das habe ich ünersehen? Dert PTR ist richtig.

[nikko]

Hallo!
Siehe mein Post, das ist das, was ich meine. Wenn der Reverse DNS (PTR) nicht stimmt, lehnen viele Mailer die Mails ab. Bitte nochmals prüfen (lassen).

[b0snaX]

Hallo,

ja wie hasst du das denn dann gelösst? Muss ich jetzt eine richtige Domain als Hostname verwenden anstatt dem vom Provider vergebenen Hostname?

[nikko]

Hallo,

ich glaube, hier müssen die Admins von Keyhelp mal unterstützen. Wenn der Hostname eine Subdomain des Providers ist, sollte es eigentlich
funktionieren.
Ich verwende grundsätzlich Subdomains meiner eigenen Hauptdomain - aber ich muss mich mal tiefer in das System einlesen.
Notfalls stelle ich dir zum Testen mal eine Subdomain von meinen bereit.

[Martin]

Hallo,

um zu beurteilen, ob der PTR korrekt gesetzt ist, müsste ich die IP und den aktuell gesetzten rDNS kennen. Dies kann mir gern auch via PN mitgeteilt werden.

Bei oben genannten Logauszug vermute ich, dass es hier noch eine Unstimmigkeit gibt.

[b0snaX]

@Martin

ich habe dir eine PN geschickt:

[Martin]

Hallo,

wie in der PN geschrieben ist der PTR soweit korrekt. Sofern die PTR Änderung länger als 24h her ist sollte hier eigentlich kein Fehler mehr auftreten.

[Jolinar]

Wenn der Hostname eine Subdomain des Providers ist, sollte es eigentlich funktionieren.

Was die PTR-Überprüfung angeht...ja.

Allerdings werden generische Hostnamen etwa in der Art v12345.beliebigerhoster.tld oder ähnlich trotzdem in Blacklists geführt, weil die als potentielle Spam-Quelle angesehen werden.
Insoweit ist es immer besser, eine "echte" (Sub-)Domain zu verwenden.