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Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 21:44
by qMalte
Moin zusammen,

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.
Ich bin gerade dabei meinen Server umzuziehen, dabei aber leider auf einen Fehler gestoßen.
Der Datenbankbenutzer keyhelp kann keine Verbindung zur Datenbank aufbauen, wobei ich mich direkt an die offizielle keyhelp-backup-restore.txt gehalten habe.
Die Datenbank habe ich 1:1 vom alten System übertragen, sodass Benutzerkonten und Datenbank unverändert sind.

Anbei folgender Auszug aus der Konsole, wenn ich versuche die Keyhelp Userconfiguration neuschreiben zu lassen:

Code: Select all

root@srv:~# php /home/keyhelp/www/keyhelp/bin/rewrite_user_configs.php

Warning: MySQL - Connection Error: 1045 (Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES)) in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 246

Warning: mysqli::query(): Couldn't fetch mysqli in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 53

Warning: mysqli::query(): Couldn't fetch mysqli in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 54

Warning: mysqli::query(): Couldn't fetch mysqli in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 55
Error: Cannot connect to database
Im Browser erhalte ich folgenden Fehler:

Code: Select all

MySQL - Connection Error: 1045 (Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES))
Meine Systeminformationen:
Ich nutze auf beiden Systemen Debian 10.
Der alte Server ist ein OpenVZ vServer und der neue ein KVM vServer.
Die neuste Keyhelp Version ist/war auf beiden System installiert.

Ich freue mich über eure Rückmeldungen.


Viele Grüße

Malte

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:04
by Jolinar
Hast du auch den Punkt korrekt abgearbeitet:
Wiederherstellen der Systempasswörter aus Export (siehe Schritt 3)
-> mySQL Shell mit root Rechten öffnen und die exportierten Befehle
ausführen. root User selbst zuletzt!

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:05
by qMalte
Kurzes Update:
Ich habe nun das OS nochmal neuinstalliert, ebenso wie KeyHelp und werde es nun nochmal erneut versuchen.

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:07
by qMalte
Jolinar wrote: Sun 28. Jun 2020, 23:04 Hast du auch den Punkt korrekt abgearbeitet:
Wiederherstellen der Systempasswörter aus Export (siehe Schritt 3)
-> mySQL Shell mit root Rechten öffnen und die exportierten Befehle
ausführen. root User selbst zuletzt!
Ich habe die MySQL Konsole mittels:

Code: Select all

mysql -u root
geöffnet und anschließend die aus phpmyadmin exportierten SQL Statement dort ausgeführt.

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:11
by Jolinar
qMalte wrote: Sun 28. Jun 2020, 23:07 Ich habe die MySQL Konsole mittels:

Code: Select all

mysql -u root
geöffnet und anschließend die aus phpmyadmin exportierten SQL Statement dort ausgeführt.
Hmm...dann sollte es eigentlich funktionieren... :?

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:13
by qMalte
Ich gehe gerade nochmal die Anleitung durch und habe unteranderem folgenden Schritt vergessen, wobei der Glaube ich nicht zu dem Fehler beigetragen hat:

Code: Select all

Panel-Aufgaben-Intervalle -> Haken bei "Aktiviert?" entfernen.
Nur wo finde ich die Option im Panel?

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:35
by qMalte
Habe nun alle Schritte aus der Anleitung nochmals befolgt, bis auf "Panel-Aufgaben-Intervalle", da ich hierfür keine Option im Panel gesehen habe.
Aber der Fehler ist dennoch vorhanden:

Code: Select all

root@srv:~# php /home/keyhelp/www/keyhelp/bin/rewrite_user_configs.php

Warning: MySQL - Connection Error: 1045 (Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES)) in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 246

Warning: mysqli::query(): Couldn't fetch mysqli in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 53

Warning: mysqli::query(): Couldn't fetch mysqli in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 54

Warning: mysqli::query(): Couldn't fetch mysqli in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 55
Error: Cannot connect to database
root@srv:~#
Hat jemand noch eine Idee, welche zur Lösung führen könnte?


Viele Grüße

Malte

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:51
by OlliTheDarkness
qMalte wrote: Sun 28. Jun 2020, 23:35 Habe nun alle Schritte aus der Anleitung nochmals befolgt, bis auf "Panel-Aufgaben-Intervalle", da ich hierfür keine Option im Panel gesehen habe.
Unbenannt.png
Was deinen Fehler angeht gehe ich schwer davon aus das du Punkt 3 der Anleitung vergessen hast bzw. falsch verstanden / umgesetzt.

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung  [GELÖST]

Posted: Sun 28. Jun 2020, 23:55
by Jolinar
qMalte wrote: Sun 28. Jun 2020, 23:35 Hat jemand noch eine Idee, welche zur Lösung führen könnte?
Nur um einen möglichen Fehler auszuschließen...
3) Sicherung der aktuellen mySQL Userkonfiguration
-> z.B. Export via PHPmyAdmin -> Benutzerkonten
Hier hast du die Userkonfiguration des neuen Servers gesichert, oder...?

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Mon 29. Jun 2020, 00:04
by qMalte
Jolinar wrote: Sun 28. Jun 2020, 23:55
qMalte wrote: Sun 28. Jun 2020, 23:35 Hat jemand noch eine Idee, welche zur Lösung führen könnte?
Nur um einen möglichen Fehler auszuschließen...
3) Sicherung der aktuellen mySQL Userkonfiguration
-> z.B. Export via PHPmyAdmin -> Benutzerkonten
Hier hast du die Userkonfiguration des neuen Servers gesichert, oder...?
Moin,

ich habe die Datenbank Benutzer des alten Servers dort gesichert. Dann wird das der Fehler sein :)
Also werden anscheinend die alten Benutzetaccount in der KeyHelp Backup Datei mit gespeichert?

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Mon 29. Jun 2020, 00:13
by Jolinar
qMalte wrote: Mon 29. Jun 2020, 00:04 ich habe die Datenbank Benutzer des alten Servers dort gesichert. Dann wird das der Fehler sein :)
Ja.

qMalte wrote: Mon 29. Jun 2020, 00:04 Also werden anscheinend die alten Benutzetaccount in der KeyHelp Backup Datei mit gespeichert?
Ja.

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Mon 29. Jun 2020, 13:03
by RHarms
Da bin ich auch bei dem ersten Mal durchlesen der Anleitung drüber gestolpert. Aber bei näherem Nachdenken macht es halt auch Sinn, aus der neuen Datenbank die Zugangsdaten zu sichern. Diese werden ja bei der Installation des neuen Systems neu erstellt, und mit dem Rücksichern der alten Datenbank überschrieben.

Re: Fehlerhafter Datenbank-Zugang nach Backup Wiederherstellung

Posted: Tue 30. Jun 2020, 22:23
by qMalte
Moin,

das war der Fehler.
Vielen Dank euch :)


Viele Grüße

Malte