Die Glaskugel ist leider gerade in der Wartung (aka: mit den Informationen kann man Dir nicht weiterhelfen)
Was sagen die relevanten Logfiles? Da wird das Problem ziemlich sicher recht genau zu ersehen sein.
Was war die Basis für die Installation? Es müsste ein Debian-Minimal-System sein, auf dem vor der Keyhelp-Installation nichts anderes installiert oder verändert wurde (das macht Keyhelp nämlich im Rahmen der Installation selber, vorherige Installationen oder Konfigurationen verursachen ziemlich sicher Probleme)