Server restart endet in crash

[MikeDawson1945]

Guten Abend liebe Community
Ich habe gestern auf meiner Dashboard Seite festgestellt das Updates gelaufen sind welche noch einen Server Restart benötigen.

Ich wollte dann via dem "Server neu starten" Button das tun, jedoch endete dies in einem Desaster. Nach gut 10 Minuten konnte ich mich noch immer nicht mit dem Panel verbinden oder auf den Server einloggen. So habe ich mich also mal bei meinem Hoster ins Panel eingeloggt und wollte den Server über deren Panel Neustarten was auch nicht funktioniert hatte.
Natürlich nach weiteren 30 Minuten warten war der Server immer noch nicht erreichbar und ich habe mich beim Server Support gemeldet.

Nach paarmal erklären was der genaue Ablauf meinerseits war kam dann späht in der nach diese Antwort

Support-Ticket.png (15.59 KiB) Viewed 535 times

.

Ja nun ist mein Panel wieder erreichbar aber der "Server neu starten" Button ist noch immer in meinem Panel und irgendwie traue ich mich nicht diesen nochmals zu drücken.

Gibt es hier jemanden der mich da mal aufklären kann was da eventuell passiert ist?

[Tobi]

Hast du ausser KeyHelp noch andere Software am Laufen?
Docker-Container oder so?

Der Button an sich ist nicht das Problem. Der reicht nur das Kommando zum Neustart an der Hypervisor des OS weiter. Genau so als ob root auf der Konsole „reboot + [ENTER]“ eintippt.

[MikeDawson1945]

Nein Absolut nichts KeyHelp Installiert via Command auf der Webseite ansonsten Leeres System.

[Tobi]

Dann einfach nochmal Server komplett löschen und neu anfangen.
Ist einfacher.

[Alexander]

Wie Tobi schon sagt, was anderes als den Befehl "reboot" auszuführen macht KeyHelp auch nicht. Das selbe wäre dir also passiert, wenn du dich via SSH eingeloggt hättest und "reboot" eingetippt hättest.

Die Logs sollten Aufschluss darüber geben, was im Detail nach dem neustart passiert ist und welche Dienste aus welchem Grund nicht gestartet wurden.