KeyHelp Community

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Jau. Nach Hostnamewechsel stimmen die DNS Records für den Server nicht mehr.
Möglicherweise auch nach dem postfix IP Bind? (viewtopic.php?t=13164)

Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 22.04 (64-bit)

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
keine

KeyHelp-Version + Build-Nummer
24.0 (Build 3220)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Testmail aus dem Panel zu Email Checkern:

25/100 Punkten
- Gmail has classified the email as spam.
- The sending domain does not have a valid DKIM entry. You can increase deliverability with a DKIM entry.

Erwartetes Ergebnis
Keine Spam markierung sowie funktionierender DKIM (die anderen Server hatten keine Probleme nach dem Hostnamewechsel, dort musste ich aber auch den postfix bind nicht wechseln)

Tatsächliches Ergebnis
Wie Problembeschreibung

Schritte zur Reproduktion
Irgendeine Testmail an die Checker senden

Zusätzliche Informationen
Wenn ihr weitere Informationen braucht, sagt bescheid.
Ich habe irgendwie im Hinterkopf das es durchaus daran liegen kann, das der postfix mit der anderen IP sendet. Aber leider bin ich DKIM Technisch zu blöd...

Gruß,
Luuk

Okay bitte vergesst diesen Post.
Ich habe gerade festgestellt das irgendwas mit dem Server nicht stimmt.
Emails die versendet werden, werden im nachhinein überarbeitet. Links werden ausgetauscht.

Ich muss erstmal herausfinden wie das möglich ist....

Wenn da jemand tipps hat wäre ich sehr dankbar!

Dies habe ich zum Beispiel im Log gefunden (IP selbstverständlich bereits blockiert):

Code: Select all

2024-04-21 16:56:02	postfix/smtps/smtpd	disconnect from unknown[206.168.34.122] commands=0/0
2024-04-21 16:56:02	postfix/smtps/smtpd	lost connection after CONNECT from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:56:02	postfix/smtps/smtpd	warning: TLS library problem: error:0A00018C:SSL routines::version too low:../ssl/statem/statem_srvr.c:1657:
2024-04-21 16:56:02	postfix/smtps/smtpd	SSL_accept error from unknown[206.168.34.122]: -1
2024-04-21 16:56:02	postfix/smtps/smtpd	connect from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:55	postfix/smtps/smtpd	disconnect from unknown[206.168.34.122] commands=0/0
2024-04-21 16:55:55	postfix/smtps/smtpd	lost connection after CONNECT from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:55	postfix/smtps/smtpd	warning: TLS library problem: error:0A000102:SSL routines::unsupported protocol:../ssl/statem/statem_srvr.c:1657:
2024-04-21 16:55:55	postfix/smtps/smtpd	SSL_accept error from unknown[206.168.34.122]: -1
2024-04-21 16:55:55	postfix/smtps/smtpd	connect from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:53	postfix/smtps/smtpd	disconnect from unknown[206.168.34.122] commands=0/0
2024-04-21 16:55:53	postfix/smtps/smtpd	lost connection after CONNECT from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:53	postfix/smtps/smtpd	warning: TLS library problem: error:0A000102:SSL routines::unsupported protocol:../ssl/statem/statem_srvr.c:1657:
2024-04-21 16:55:53	postfix/smtps/smtpd	SSL_accept error from unknown[206.168.34.122]: -1
2024-04-21 16:55:53	postfix/smtps/smtpd	connect from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:52	postfix/smtps/smtpd	disconnect from unknown[206.168.34.122] commands=0/0
2024-04-21 16:55:52	postfix/smtps/smtpd	lost connection after CONNECT from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:51	postfix/smtps/smtpd	connect from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:45	postfix/smtps/smtpd	disconnect from unknown[206.168.34.122] ehlo=1 commands=1
2024-04-21 16:55:45	postfix/smtps/smtpd	lost connection after EHLO from unknown[206.168.34.122]
2024-04-21 16:55:41	postfix/smtps/smtpd	connect from unknown[206.168.34.122]

Sorry ich bin gerade ein wenig nervös.
Gern ins richtige Forum schieben wenn ich schmu gemacht habe.
Der erste Beitrag ist theoretisch auch egal. Ich habe ja bereits herausgefunden das da was nicht stimmt...

EDIT:
Ich konnte mittlerweile herausfinden das es nichts mit Keyhelp zu tun hat.
Mein Hosting Automation Panel sendet die mails falsch raus wenn diese über die API zu Mailjet gehen.
Wenn ich standard SMTP nutze passiert dies nicht.
Somit kann ich Keyhelp, Postfix oder sonstw as ausschließen, da alles hinter dem Panel ja bei egal welcher Methode die Mails abändern würde.

Kurze Detailsinfo:

Links in einer Email (zum Beispiel der Website link) werden ausgetauscht durch eine merkwürde URL wie (abgeändert nur zur schaustellung. ich poste hier natürich keine möglicherweise schadhaften links): xy.blabla-h1.komischeTLD/hjilbhfpfdbpjfbspijbfpjbnsüojnfsüojdnü

Gruß,
Luuk

[Mod-Edit]
QUOTE-Tags gegen CODE-Tags ausgetauscht.
Konsolenausgaben, Inhalte von Konfigurationsdateien, Auszüge aus Logfiles o.ä. bitte zukünftig immer mit CODE-Tags versehen!

Oh man.
Entwarnung.
Eigentlich sogar bitte eher löschen. Ich glaube ich habe mich einfach nur sehr verrückt gemacht.
Die URL werden von Mailjet ausgetauscht und redirected.

Ich frage mich nur wieso die erst vor kurzem damit anfingen...
Dennoch ist es mir einfach ein Rätsel wieso meine Emails von dem einen Server markiert werden. Und wieso die IP auf die Blacklist kam.
Es ist auf diesem neuen Server noch kein Kunde. Der ist quasi leer...

Ich bin echt verwirrt.
Es tut mir sehr leid hier trouble zu verursachen für meine Unwissenheit (bezogen auf Mailjet).

Gruß,
Luuk

PS: Yes Boss, Ich halte mich an CODE und QUOTE in Zukunft korrekt

Luukullus wrote: ↑Sun 21. Apr 2024, 18:01 Es tut mir sehr leid hier trouble zu verursachen für meine Unwissenheit (bezogen auf Mailjet).

Positiv denken!
Du hast etwas dazugelernt, also war der Thread nicht umsonst.
Bonus: Andere, die demselben Irrtum unterliegen, können auch was daraus lernen...

Luukullus wrote: ↑Sun 21. Apr 2024, 18:01 PS: Yes Boss, Ich halte mich an CODE und QUOTE in Zukunft korrekt

Der Unterschied zwischen QUOTE und CODE liegt u.a. darin, daß bei QUOTE bestimmte Zeichenfolgen als Smileys erkannt und dann so dargestellt werden. Das stört den Lesefluß.

Jo da hast du natürlich Recht.
Ich nutze Quote immer gern weil es Zeilenumbrüche erzwingt und CODE leider/zum Glück nicht.
Ich achte aber in Zukunft drauf

.

Meine Emails habe ich jetzt zig mal gecheckt.
Allerdings kann ich mir nach wie vor keinen Reim drauf machen.

Gmail deklariert die Mails als gefährlich und Spam. Aber alle Checks sonst sind OK.
Ich wüsste nicht mehr was noch verkehrt sein soll...

Beispiel direkt aus Outlook versendet mit der selben Domain und Absenderadresse:

Dagegen die via Panel verschickt (nicht Keyhelp, sondern das Hosting Automation Panel):

Der einzige Unterschied ist, das in der automatisierten Mail vom Panel ein wenig HTML verwendet wird um Hintergrundfarbe und ne Tabelle zu bauen.

Gruß,
Luuk

Luukullus wrote: ↑Sun 21. Apr 2024, 18:28 Gmail deklariert die Mails als gefährlich und Spam

Das könnte möglicherweise an den generischen Links liegen:

Luukullus wrote: ↑Sun 21. Apr 2024, 17:23 werden ausgetauscht durch eine merkwürde URL wie (abgeändert nur zur schaustellung. ich poste hier natürich keine möglicherweise schadhaften links): xy.blabla-h1.komischeTLD/hjilbhfpfdbpjfbspijbfpjbnsüojnfsüojdnü

Da ist Gmail etwas empfindlich.

Tatsächlich stammt der letzte Test den ich gerade auch als Bild gepostet habe von der SMTP variante.
Ich habe vorher wieder auf SMTP umgestellt und via eigenem Postfach senden lassen.

Die Links sind somit normal und nicht verwurschtelt.

Hallöchen,
ich habe mal mit dem blacklist tester von spamhaus rumgespielt und konnte so feststellen, daß jede einzelne Domain die auf dem Server liegt betroffen ist.
Vermutlich weil sie die gleichen ip Adressen haben.

Allerdings gibt nichts weiter Aufschluss, was für ein listing sorgen könnte.
Ich bin aktuell wirklich am Ende mit meinem Latein.
Morgen werde ich in der Firma mal einen Kollegen fragen der sich damit besser auskennt.
Ich hoffe der hat irgebdwelche Anhaltspunkte.

Gruß,
Luuk

Ich denke das Thema sollte ich im Off Topic weiterführen, da der Kernfokus nicht auf Keyhelp liegt:
viewtopic.php?t=13177

Moderativer Hinweis:
Thread auf Wunsch des TE nach Off Topic verschoben.

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Panel Emails Spam seit Hostnamewechsel / Postfix Bind IP

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