Einen Überblick über das Administrationstool KeyHelp der Keyweb AG und dessen Download gibt es auf https://www.keyhelp.de

Dieses Forum soll es interessierten Benutzern ermöglichen, sich über KeyHelp auszutauschen und Hilfe bei Problemen zu finden.

Die Suche ergab 953 Treffer

von Martin
Fr 6. Nov 2020, 13:02
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Speicherberechnung fehlerhaft [GELÖST]
Antworten: 9
Zugriffe: 256

Re: Speicherberechnung fehlerhaft [GELÖST]

Hallo,

standardmäßig geht KeyHelp immer davon aus das /home mit auf dem / Dateisystem liegt (d.H. das nur ein Dateisystem genutzt wird). Bei Abweichungen hiervon ist immer eine entsprechende Anpassung in der DB nötig.
von Martin
Do 29. Okt 2020, 18:58
Forum: Bedienung und Nutzung
Thema: Malware eingefangen
Antworten: 1
Zugriffe: 130

Re: Malware eingefangen

Hallo,

sofern die Scripte nur innerhalb des Userverzeichnisses abgelegt waren, so sollte nur diese Installation betroffen sein.

Wie du schon feststelltest sind php_exec und shell_exec aus Sicherheitsgründen standardmäßig deaktiviert.
von Martin
So 25. Okt 2020, 17:57
Forum: Fehler und Probleme
Thema: SSL-Zertifikat für KH wird nach Installation nicht erstellt [GELÖST]
Antworten: 5
Zugriffe: 578

Re: SSL-Zertifikat für KH wird nach Installation nicht erstellt [GELÖST]

Hallo,

wenn ein AAAA Record für eine Domain existiert so muss die Domain auch über die IPv6 korrekt erreichbar sein. Let's Encrypt verifiziert diesen Eintrag dann ebenfalls.
von Martin
So 11. Okt 2020, 13:16
Forum: Fehler und Probleme
Thema: html Seiten werden nicht angezeigt
Antworten: 5
Zugriffe: 267

Re: html Seiten werden nicht angezeigt

Hallo,

wird hierzu etwas im error.log oder access.log des betreffenden Benutzers geloggt? Wenn ja was?
Stimmen die Dateirechte der fraglichen Dateien?
von Martin
So 11. Okt 2020, 12:53
Forum: Funktionswünsche
Thema: Mein Wünsche für KeyHelp
Antworten: 1
Zugriffe: 261

Re: Mein Wünsche für KeyHelp

Hallo, eine Checkbox für spezifische PHP Funktionen zum aktivierien/deaktivieren würde das ganze doch wesentlich unflexibler machen. Mit der aktuellen Methode kann man hier frei entscheiden welche Module man aktiviert oder deaktiviert. Ein externer SMTP Server kann auch jetzt bereits einfach in der ...
von Martin
So 4. Okt 2020, 13:05
Forum: Usage and Configuration
Thema: Redis service
Antworten: 1
Zugriffe: 202

Re: Redis service

Hello,

only the PHP Redis Module is added to the KeyHelp custom PHP Interpreters. Redis itself is out of scope of the KeyHelp installation.
von Martin
So 4. Okt 2020, 13:01
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Outlook sendet max. 8 Mails auf 1x
Antworten: 4
Zugriffe: 353

Re: Outlook sendet max. 8 Mails auf 1x

Hallo, aus Datenschutzaspekten ist es ratsam pro Empfänger eine eigene Mail generieren zu lassen als bei einer E-Mailadresse alle Empfänger als Adresse anzugeben. Je nach genutztem Feld (To: bzw. CC:) können hier die Empfänger die E-Mailadressen der jeweiligen anderen Empfänger sehen, was datenschut...
von Martin
So 27. Sep 2020, 17:25
Forum: Fehler und Probleme
Thema: E-Mail Server empfängt keine Mails. Senden ist möglich.
Antworten: 3
Zugriffe: 256

Re: E-Mail Server empfängt keine Mails. Senden ist möglich.

Hallo,

gibt es im Maillog Auffälligkeiten? Hier könnte man das Log z.B. einmal mit "tail -f /var/log/mail.log" mitlaufen lassen und dann eine Zustellung von Extern versuchen.
Im Fehlerfall sollte dort dann dieser aufgezeigt werden.
von Martin
So 27. Sep 2020, 17:24
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Outlook sendet max. 8 Mails auf 1x
Antworten: 4
Zugriffe: 353

Re: Outlook sendet max. 8 Mails auf 1x

Hallo,

standardmäßig kann eine über einen KeyHelp Server gesendete E-Mail max. 50 Empfänger beinhalten. Wird hier ggf. von nachfolgenden Mails dieses Limit überschritten oder wird pro Empfänger eine eigene E-Mail generiert (dies wäre auch aus Datenschutzaspekten zu empfehlen)
von Martin
So 27. Sep 2020, 17:22
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Umlaute kaputt via FTP und SFTP [GELÖST]
Antworten: 4
Zugriffe: 390

Re: Umlaute kaputt via FTP und SFTP [GELÖST]

Hallo,

auch der Dateiname ist in einem spezifischen Zeichensatz gespeichert. KeyHelp Server (wie eigentlich alle modernen Linuxe) nutzen standardmäßig UTF-8.
von Martin
So 27. Sep 2020, 13:04
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Fragen beim Backup einspielen.
Antworten: 1
Zugriffe: 201

Re: Fragen beim Backup einspielen.

Hallo, die mySQL User Konfiguration kann in PHPmyAdmin exportiert werden, hier sind die initial eingerichteten Datenbank Systembenutzer gemeint, diese müssen danach wieder mit den selben Passwörtern wiederhergestellt werden wie direkt nach der Installation, damit dies mit den Konfigurationsdateien k...
von Martin
So 27. Sep 2020, 13:01
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Umlaute kaputt via FTP und SFTP [GELÖST]
Antworten: 4
Zugriffe: 390

Re: Umlaute kaputt via FTP und SFTP [GELÖST]

Hallo,

KeyHelp selbst nutzt als Zeichensatz UTF-8. In welchem Zeichensatz lag die Datei ursprünglich vor?

Grundsätzlich empfiehlt es sich beim Zeichensatz konsequent auf UTF-8 zu setzen um Darstellungsfehler mit Sonderzeichen zu vermeiden.
von Martin
So 27. Sep 2020, 12:59
Forum: Fehler und Probleme
Thema: E-Mail Server empfängt keine Mails. Senden ist möglich.
Antworten: 3
Zugriffe: 256

Re: E-Mail Server empfängt keine Mails. Senden ist möglich.

Hallo,

zeigen denn die MX Records der Domain korrekt auf den Server?
von Martin
Mi 9. Sep 2020, 13:29
Forum: Fehler und Probleme
Thema: Stoppen des Amavis-Dienstes verhindert jegliches Senden von Emails
Antworten: 6
Zugriffe: 536

Re: Stoppen des Amavis-Dienstes verhindert jegliches Senden von Emails

Hallo, das Stoppen des Dienstes deaktiviert diesen natürlich nicht. Hierfür ist diese Funktion im Panel nicht vorgesehen, die Diensteübersichtsseite soll nur ein stoppen/starten/neustarten der jeweiligen Dienste ermöglichen. Sofern der Amavis deaktiviert werden soll muss die entsprechende Content-Fi...
von Martin
Mo 7. Sep 2020, 18:47
Forum: Installation
Thema: Keyhelp von Server A nach B migrieren [GELÖST]
Antworten: 3
Zugriffe: 490

Re: Keyhelp von Server A nach B migrieren [GELÖST]

Hallo, die meines Erachtens einfachste Methode ist hier über das KeyHelp Serverbackup. Hiermit habe ich den Umzug schon mehrfach erfolgreich durchgeführt. Auf dem Ausgangssystem wird hierbei ein Serverbackup (unter dem Admin) erstellt und dann gemäß HOWTO auf dem Zielsystem zurückgespielt. Sofern si...