Virenscan fehlerhaft

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queermeet
Posts: 54
Joined: Fri 9. May 2025, 10:23

Virenscan fehlerhaft

Post by queermeet »

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum)
ja

Server-Betriebssystem + Version
(z.B. Ubuntu 20.04)

Debian 12.11

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
(z.B. keine, OpenVZ, KVM, XEN, etc.)

Microsoft

KeyHelp-Version + Build-Nummer
(z.B. 22.0 - Build 2366)


25.0 (Build 3398)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen

Abort, anti virus scanner failed.


Erwartetes Ergebnis

keine Fehlermeldung

Tatsächliches Ergebnis



Schritte zur Reproduktion


Zusätzliche Informationen



bekomme nur das:


Abort, anti virus scanner failed.

------------- AV SCAN --------------
Start: 2025-06-20 21:36:01

------ UPDATE VIRUS DATABASE -------
Start: 2025-06-20 21:36:01
End: 2025-06-20 21:36:31
Status: Success

--------------- END ----------------
End: 2025-06-20 21:42:29
Status: Abort, anti virus scanner failed.
tab-kh
Posts: 577
Joined: Thu 22. Apr 2021, 23:06

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by tab-kh »

Eine mögliche Ursache könnten nicht ausreichende Ressourcen sein, insbesondere RAM.
queermeet
Posts: 54
Joined: Fri 9. May 2025, 10:23

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by queermeet »

tab-kh wrote: Sat 21. Jun 2025, 01:12 Eine mögliche Ursache könnten nicht ausreichende Ressourcen sein, insbesondere RAM.
Gibt es die Möglichkeit die genaue Fehlerursache herauszufinden?
tab-kh
Posts: 577
Joined: Thu 22. Apr 2021, 23:06

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by tab-kh »

Das hier sieht ähnlich aus: viewtopic.php?t=12657
Ist abr schon eine ganze Zeit her und die Ursache mag mittlerweile gefixt sein. Immerhin kannst du ja mal nachschauen, ob der Service überhaupt läuft (clamav-daemon.service) und ob bei

Code: Select all

systemctl status clamav-daemon.service
(als root oder mit sudo ausgeführt) etwas zum Problem zu finden ist.
queermeet
Posts: 54
Joined: Fri 9. May 2025, 10:23

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by queermeet »

tab-kh wrote: Sat 21. Jun 2025, 10:18 Das hier sieht ähnlich aus: viewtopic.php?t=12657
Ist abr schon eine ganze Zeit her und die Ursache mag mittlerweile gefixt sein. Immerhin kannst du ja mal nachschauen, ob der Service überhaupt läuft (clamav-daemon.service) und ob bei

Code: Select all

systemctl status clamav-daemon.service
(als root oder mit sudo ausgeführt) etwas zum Problem zu finden ist.
läuft alles, keine Fehlermeldungen
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Alexander
Keyweb AG
Posts: 4465
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:23

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by Alexander »

Taucht der Fehler den regelmäßig auf?
Du kannst ja mal den Befehl ausführen und gucken, ob Fehlermeldungen geworfen werden.

Code: Select all

clamscan --infected --recursive /root
Der Befehl kann gern mal 1-2 Minuten brauchen, bis er abgeschlossen ist, also nicht ungeduldig werden.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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queermeet
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Joined: Fri 9. May 2025, 10:23

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by queermeet »

Alexander wrote: Mon 23. Jun 2025, 10:05 Taucht der Fehler den regelmäßig auf?
Du kannst ja mal den Befehl ausführen und gucken, ob Fehlermeldungen geworfen werden.

Code: Select all

clamscan --infected --recursive /root
Der Befehl kann gern mal 1-2 Minuten brauchen, bis er abgeschlossen ist, also nicht ungeduldig werden.
Das erste mal am 13.06. und das zweite mal am 20.06., ich weiß jetzt nicht wie oft die die Virescans ausgeführt werden, aber wenn es 1x die Woche ist, dann tritt es bisher jedes Mal auf

Ergebnis des Befehls:

Code: Select all

----------- SCAN SUMMARY -----------
Known viruses: 8747646
Engine version: 1.0.7
Scanned directories: 12
Scanned files: 14
Infected files: 0
Data scanned: 0.02 MB
Data read: 0.01 MB (ratio 2.00:1)
Time: 21.983 sec (0 m 21 s)
Start Date: 2025:06:26 12:53:08
End Date:   2025:06:26 12:53:30
root@srv:/home/queermeet-admin# 
Anscheinend kein Fehler


Edit: In den Wartungsintervallen wird es alle 7 Tage ausgeführt, also ja, jedes Mal bisher
tab-kh
Posts: 577
Joined: Thu 22. Apr 2021, 23:06

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by tab-kh »

Hmm. Es scheint also prinzipiell der Virenscanner zu funktionieren, er kann auch das Verzeichnis /root scannen ohne Probleme. Hast du vielleicht in irgendeinem Verzeichnis große Dateien liegen? Je größer die Datei, desto mehr RAM braucht der Scanner um sie zu scannen. Gescannt wird per Default, inklusive Unnterverzeichnisse

Code: Select all

/home/users/
/tmp/
/var/tmp/
Wieviel RAM hat denn der Server?
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Florian
Keyweb AG
Posts: 1686
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:28

Re: Virenscan fehlerhaft

Post by Florian »

Hallo,

entweder mal dmesg nutzen oder das syslog aufrufen. Dort sollte wenn vermerkt sein, ob der Prozess vom OOM-Killer getötet wurde.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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